kx800 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী") kx800 প্ল্যাটফর্ম ও এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "kx800", "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" বলতে এই ওয়েবসাইটের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই সাইট পরিদর্শন করেন বা কোনো সেবা গ্রহণ করেন।

এই সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন মর্মে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

kx800-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং প্রচলিত আইনে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে নয়।
• আপনার এই প্ল্যাটফর্মে পূর্বে বাতিল বা নিষিদ্ধ কোনো অ্যাকাউন্ট নেই।

kx800 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যে কোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং যথেষ্ট প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার ক্ষমতাও আমাদের আছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে kx800 যে কোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের সংশ্লিষ্ট তথ্য।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি জমা না দিলে জমা, উত্তোলন বা উভয় কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

kx800 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)। ভবিষ্যতে অতিরিক্ত পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হওয়া আবশ্যক:

• অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল (সম্ভব হলে)।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। এ সংক্রান্ত যে কোনো তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪.৪ মুদ্রা

kx800 বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিষেবা প্রদান করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেন করা হলে রূপান্তর হার এবং সংশ্লিষ্ট ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

kx800 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজন। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন একজন সদস্য একবারই দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের বিশেষ শর্তে তা উল্লেখ থাকে।
• জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• kx800 যে কোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ন্যায্য খেলা ও বাজি

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

kx800 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম এবং বেটিং ইন্টারফেস র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিশ্চিত বা অসম্পূর্ণ বাজি বাতিল গণ্য হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে ইতিমধ্যে স্থাপিত বাজি কার্যকর থাকবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (বিপিএল, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য জনপ্রিয় খেলায় বাজি রাখা যায়। সকল অডস এবং মার্কেট সংক্রান্ত তথ্য প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশন সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা (যেমন: আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং)।
• অন্য সদস্য বা কোম্পানির কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• কম্পিউটার বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে বাজি রাখা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ কোম্পানির অধিকার

kx800 যে কোনো সময়, কারণ দর্শানো ছাড়া, নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা।
• কোনো লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করা।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা।

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

kx800 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা সুযোগ হারানো।
• আপনার পক্ষ থেকে ভুল তথ্য বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মাজিউরের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোর সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকি, তবে কোনো পরিষেবা সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে। মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া)।
• আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ

kx800 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — kx800-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তির মালিক এবং তাদের নাম ও ব্র্যান্ড তাদের নিজস্ব ট্রেডমার্ক।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

kx800 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান।